Kwaliteitscriteria assessmentprocedure.
De klant noch de kandidaat kan hier van afwijken.
1. Intake
Intake is altijd met de opdrachtgever.
In het intakegesprek moet duidelijk worden, wat voor assessment het is (ontwikkelassessment of selectieassessment) en wat de specifieke vragen zijn. Als de opdrachtgever geen eigen competentielijst heeft, dan wordt die van ons gebruikt om de 4 a 5 belangrijkste voor de functie noodzakelijke competenties de definiëren.
Daarna worden prijs en mijlpalen afgesproken (wanneer rapportage aan de kandidaat en wanneer definitieve rapportage)
2. Uitnodiging
Uitnodiging is altijd schriftelijk (wellicht is er eerst telefonisch- of mailcontact over de datum) conform de standaard brief met uitgebreide uitleg.
3. Assessmentdag
De assessmentdag is altijd op kantoor in Haren. Bij de start van de dag is altijd een C&T assessor aanwezig voor uitleg en opvang. Tussen de middag eet de kandidaat op onze kosten een broodje.
Aan de hand van de vraagstelling wordt de samenstelling van de testbatterij bepaald. Normering (HBO dof MBO) geschiedt op zwaarte van de functie en niet op vooropleidingsnivo van de kandidaat.
4. Korte terugkoppeling aan het eind van de dag
Aan het eind van de dag geeft de assessor een korte terugkoppeling. Bij twijfel over de geschiktheid van de kandidaat wordt deze mondelinge terugkoppeling voorzichtig gehouden en wordt de (onderbouwde) conclusie uitgebreid gemotiveerd in het rapport zelf gegeven.
5. Rapportage
De assessor schrijft het rapport op basis van uitkomsten van de testbatterij, het interview en de rollenspelen (indien van toepassing). Dit rapport gaat per mail (in PDF vorm) en op papier naar de kandidaat.
6. Nabespreking met de kandidaat
Nabespreking van het rapport is liefst persoonlijk, maar kan eventueel telefonisch. De kandidaat geeft op en aanmerkingen, die de assessor kan verwerken, voorzover de assessmentresultaten dit toelaten.
Het definitieve akkoord wordt door de kandidaat schriftelijk aan de assessor gemeld. Tot dit schriftelijke akkoord is verkregen, stopt de procedure.
7. Definitieve rapport
Het definitieve rapport gaat op papier en ingebonden naar de opdrachtgever en naar de kandidaat in hoeveelheden die nodig zijn voor een goede nabespreking.Eventueel ontvangt de opdrachtgever of de kandidaat een bestand in PDF formaat. Ook maakt de assessor van de conclusies uit het rapport een managementsamenvatting, die van tevoren ook wordt meegestuurd. Er ligt een redelijke termijn tussen verzentijdstip en nabespreking.
8. Nabespreking met de opdrachtgever
In de nabespreking worden de conclusies met de opdrachtgever nabesproken. Als regel is de kandidaat hierbij aanwezig, tenzij de inhoud van het rapport zich hiertegen verzet.
9. Archivering
Na afsluiting wordt het gehele dossier (inclusief geschreven aantekeningen) aan het secretariaat overgedragen ter archivering (minstens 5 jaar).
Niet naleving van de procedures kan tot ernstige consequenties leiden voor NIP, NVP en OOA lidmaatschap en in een aantal gevallen tot claims.