Bemiddeling

"Conflicten horen er bij"
Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die aanvaardbaar is voor de betrokken partijen. Vaak wordt de oplossing niet gezien, doordat partijen te sterk in het conflict verwikkeld zijn. Een neutrale conflictbemiddelaar kan u helpen om gezamenlijk een geschil op te lossen. De partijen bepalen zelf de oplossing met behulp van een bemiddelaar zonder dat de relatie onnodig wordt beschadigd. De bemiddelaar is hier vooral procesbegeleider, brengt de vastgelopen communicatie weer op gang, stimuleert tot overleg. Emotie en zaken worden onderkend en gescheiden waardoor meerdere opties voor oplossingen in zicht komen.
Vanuit de ingenomen posities van partijen wordt er gekeken naar de achterliggende belangen.

Belangen motiveren mensen. Het zijn de stille beweegredenen achter het innemen van posities. Je positie is iets waarover je een keuze moet maken. Je belangen zijn de dingen die je hebben aangezet om die keuze te maken.

Het innemen van postities versluiert vaak wat je werkelijk wilt. Een compromis tussen posities zal vrijwel nooit een overeenstemming opleveren die rekening houdt met de menselijke behoeften die tot het innemen van die posties hebben geleid.

Bij conflict bemiddeling wordt vaak aan mediation gedacht. De manier waarop wij mediation toepassen legt niet primair de nadruk op het bereiken van een onderhandelingsresultaat, maar eerder op de relatie tussen de betrokken partijen. Door ons wordt een conflict eerder gezien als een uitdaging dan als een probleem. Wij zien onze methode om conflicten op te lossen ook als een krachtig middel om de houding van partijen zelf en hun verhouding tot elkaar te verbeteren.  De verhouding tussen partijen en de beleving van partijen zelf staat centraal in de mediation. Partijen houden de keuzes die noodzakelijk zijn om uit een conflict te komen zelf in de hand.
In onze manier van mediaten krijgen partijen de gelegenheid hun eigen mogelijkheden en krachten te versterken in hun verhouding tot de ander en om elkaars perspectief te zien en te overwegen. Wanneer partijen uit hun defensieve positie komen ontstaat er ruimte voor erkenning van de andere partij als persoon. Iemand die zich erkend voelt in zijn emoties en ervaringen is beter in staat de emoties en ervarigen van de ander ook te herkennen. Op deze manier kunnen emoties afzwakken en kunnen partijen hun vermogen om problemen op te lossen weer hervinden.

Onze vorm van mediation heeft meer raakvlakken met coaching en counselling, dan met de klasieke vorm van mediation.